안녕하세요. 메이플스토리입니다.

스카니아, 루나 월드 서버 장애 이상으로 인해 불편을 겪으셨던 모든 용사님들께

메이플포인트 페이백 및 보상 지급이 완료되어 안내드립니다.

- 서버장애 시간 동안 유료 넥슨캐시로 구매한 금액 전액에 대해

  07월 05일(목) 패치를 통해 메이플포인트로 페이백이 완료되었습니다.

- 하나의 월드에서 2번씩 피해를 보신 분들께

  07월 05일(목) 패치를 통해 메이플포인트 2000원이 지급되었습니다.

다시 한 번 게임 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고맙습니다.

2018-07-05(목) 오전 11시 09분 추가

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안녕하세요.

메이플스토리입니다.

어제 안내드린 [07/01(일) 스카니아, 루나 월드 서버장애 통합 안내]에 이어 2차 통합 안내드립니다.

게임 기록을 꼼꼼하게 확인하는 과정에서 시간이 추가로 소요되어

보상 안내가 많이 지연된 점 다시 한 번 사과드립니다.

보상 대상과 보상 내용이 추가되었으니 아래를 꼭 확인해주세요.

1. 07/01(일) 오후의 장애 보상을 안내드립니다.

[특별 선물상자 지급 안내]

■ 보상 대상

- 스카니아 월드 : 07/01(일) 오후 01시 30분 ~ 07/01(일) 오후 03시 50분 사이에 접속한 기록이 있는 메이플ID

- 루나 월드 : 07/01(일) 오후 10시 ~ 07/01(일) 오후 11시 30분 사이에 접속한 기록이 있는 메이플ID

* 두 월드 모두 접속기록이 있다면 각각 월드의 보상을 모두 받을 수 있습니다.

■ 보상 수령 기간

- 07/04(수) 오전 10시 이후 순차 지급되며 07/14(토) 오후 11시 59분까지 받을 수 있습니다.

- 특별 선물상자의 유효기간은 07/15(일) 오후 11시 59분까지입니다.

- 07/04(수)에 지급이 완료되었습니다.

■ 보상 수령 방법

1) 스카니아 혹은 루나 월드 내 캐릭터로 캐릭터 메뉴의 [메이플 보관함] 클릭

2) [메이플 보관함]에 있는 ‘특별 선물상자’ 아이템 수령 (월드당 1회 수령 가능)

* 만약 보이지 않는다면 채널이동 또는 캐시샵 방문 후 다시 확인해주세요.

■ 보상 아이템

- 특별 선물상자 내 아이템은 원하는 종류를 원하는 수량만큼 선택해서 받을 수 있습니다.

- 특별 선물상자는 창고를 통해 월드 내 이동이 가능합니다.

레벨 조건에 맞는 캐릭터에게 상자를 이동해 아이템을 받아주세요.

[유료 넥슨캐시 페이백 안내]

- 서버장애 시간 동안 유료 넥슨캐시로 구매한 금액 전액을 메이플포인트로 페이백

l  스카니아 월드 : 07/01(일) 오후 01시 30분 ~ 07/01(일) 오후 03시 50분 사이에 구입한 캐시아이템

l  루나 월드 : 07/01(일) 오후 10시 ~ 07/01(일) 오후 11시 30분 사이에 구입한 캐시아이템

위 보상은 캐시아이템 소실로 인한 개별 복구와는 별개로 추가 지급됩니다.

메이플포인트는 07/05(목) 패치 중 지급될 예정입니다.

   07/05(목) 패치 중 지급이 완료되었습니다.

2. 07/01(일) 새벽 장애의 유료 넥슨캐시 페이백 시점을 안내드립니다.

넥슨캐시 사용 기록을 모두 확인하여 페이백 시점을 추가 안내드립니다.

오후의 장애와 마찬가지로 07/05(목) 패치 중 메이플포인트가 지급될 예정이며,

보상 대상과 조건은 아래와 같이 기존과 동일합니다.

07/05(목) 패치 중 지급이 완료되었습니다.

- 서버장애 시간 동안 유료 넥슨캐시로 구매한 금액 전액을 메이플포인트로 페이백

l  스카니아 월드 : 06/30(토) 오후 09시 40분 ~ 07/01(일) 오전 01시 05분 에 구입한 캐시아이템

l  루나 월드 : 06/30(토) 오후 09시 50분 ~ 07/01(일) 오전 00시 50분 에 구입한 캐시아이템

위 보상은 캐시아이템 소실로 인한 개별 복구와는 별개로 추가 지급됩니다.

3. 연이은 서버장애로 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다.

스카니아와 루나 월드에 2번씩 서버장애가 있던 것에 진심으로 사죄드립니다.

하나의 월드에서 2번씩 피해를 보신 분들께는 기존 보상과 별개의 추가 보상이 지급될 예정입니다.

겪으신 피해에는 비할 수 없는 보상이지만, 진심으로 사과하는 마음을 담아서 보상을 보내드립니다.

- 보상 대상 : 07/01(일) 새벽과 오후의 장애를 하나의 월드에서 모두 겪은 메이플ID

- 보상 내용 : 메이플포인트 2000원 (메이플ID당 1회)

- 보상 일정 : 07/05(목) 패치 중 지급될 예정입니다.

- 참고 사항 : 스카니아와 루나에서 1번씩 장애를 겪어서 총2번인 경우 월드가 달라 대상이 아니며,

  스카니아 2번, 루나 2번씩 장애를 겪은 경우에도 1번만 지급됩니다.

계속된 서버장애로 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다.

편안한 환경에서 게임을 이용할 수 있도록 더욱 노력하는 메이플스토리가 되겠습니다.

감사합니다.