메이플스토리 크리에이터즈 FAQ - 후원자
1. 후원하고 싶은 크리에이터 정보와 후원 코드는 어떻게 찾을 수 있나요?
넥슨 크리에이터즈 홈페이지의 [넥슨 크리에이터즈 둘러보기] 혹은 메이플스토리 공식 홈페이지 내 [크리에이터 둘러보기] 게시판에서 크리에이터 정보와 후원코드를 확인하실 수 있습니다.
1) 메이플스토리 공식 홈페이지 → 메이플스토리 크리에이터즈 페이지 → 크리에이터 둘러보기
2) 넥슨 크리에이터즈 홈페이지 → 넥슨 크리에이터즈 둘러보기
2. 크리에이터를 어떻게 후원할 수 있나요?
아래 페이지를 통해 후원하고 싶은 크리에이터의 후원 코드를 등록하면 후원이 가능합니다.
[방법1] 넥슨 크리에이터즈 홈페이지 → [넥슨 크리에이터즈 둘러보기] 선택 → 후원하고 싶은 크리에이터 선택
[방법2] 메이플스토리 공식 홈페이지 → 메이플스토리 크리에이터즈 페이지 - [크리에이터 둘러보기] 게시판 → 후원하고 싶은 크리에이터 선택
*현재 로그인 하신 넥슨ID에 연결되어 있는 메이플ID가 주로 플레이 하시는 메이플ID와 일치하는지 먼저 확인해주세요.
후원 코드를 입력해 후원 크리에이터 등록 시, 구매 확정 금액 중 일부가 대상 크리에이터에게 후원됩니다.
*청약철회 불가능한 시점에 유료로 충전한 넥슨 캐시 사용 내역이 적립 대상이며, 넥슨 쇼핑 및 선물하기 내역은 리워드 포인트에 반영되지 않습니다.
*적립은 구매일 기준이며, 구매 당시 후원 등록 중이던 크리에이터가 적립 대상이 됩니다.
*환불하는 경우, 해당 결제로 크리에이터에게 적립된 리워드 포인트도 적립 취소됩니다.
등록된 크리에이터에게는 회원님의 후원정보(닉네임, 후원 금액, 후원 일시)가 1년 간 제공되며,
회원님의 선택에 따라 크리에이터에게 회원번호를 공개하실 경우, 해당 크리에이터는 회원번호 조회를 통해 회원님의 후원 정보를 확인할 수 있습니다.
3. 실수로 다른 크리에이터에게 후원했습니다. 메이플스토리 리워드 포인트를 되돌릴 수 있을까요?
후원 코드를 잘못 등록해 원치 않는 크리에이터에게 포인트가 적립된 경우라도
이미 적립된 메이플스토리 리워드 포인트는 되돌릴 수 없습니다.
다만, 후원 등록한 크리에이터 정보는 변경할 수 있습니다.
후원 크리에이터 등록 페이지 하단에 '크리에이터 변경/삭제' 버튼을 누르고,
변경할 크리에이터의 후원 코드를 등록하면 후원하는 크리에이터를 변경할 수 있습니다.
4. 지금까지 후원코드를 등록하지 않고 결제했습니다. 크리에이터에게 메이플스토리 리워드 포인트 적립이 가능한가요?
후원 코드를 입력하지 않은 경우 후원하는 크리에이터 정보를 알 수 없어 메이플스토리 리워드 포인트가 적립되지 않습니다.
후원 코드를 입력하여 후원하는 크리에이터가 등록된 시점부터 포인트가 적립되며,
등록 이전에 진행한 결제에 대해서는 포인트가 소급하여 적립되지 않습니다.
5. 후원하던 크리에이터를 삭제할 수 있나요?
후원하던 크리에이터는 아래 방법으로 삭제할 수 있습니다.
후원 크리에이터 등록 페이지 하단에 '크리에이터 변경/삭제'버튼을 누르면
크리에이터 후원 정보가 삭제되며, 후원이 중단됩니다.
6. 여러 크리에이터 후원도 가능한가요?
크리에이터는 한 번에 1명만 후원이 가능하며, 다른 크리에이터를 후원하고자 하는 경우
이미 등록된 크리에이터 정보를 삭제 후 새로운 크리에이터의 후원 코드를 등록해야 합니다.
후원 크리에이터 등록 페이지 하단에 '크리에이터 변경/삭제'버튼을 눌러 변경할 수 있습니다.
[공지] 8/22(화) 크리에이터 운영정책 위반 대상자 자격 정지 안내
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