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02/03(월) 해킹 복구서비스 및 제재 문의, [1:1 문의하기] 경로 변경 안내
16208
2014.02.03
안녕하세요. 용사님들! GM소리입니다.
오늘 용사님들께 알려드릴 소식이 있어서 찾아왔어요.
02월 03일(월)부터 메이플스토리 해킹 복구서비스 및 제재 문의를
편리하게 이용하실 수 있도록 문의 경로가 변경된답니다.
기존의 게임정보관리문의를 통한 접수가 아닌
메이플스토리 홈페이지 > 고객지원 > 1:1 문의하기 경로를 통해 바로 이용하실 수 있습니다.
단, 해킹 피해를 입었거나 제재된 메이플ID가 있는 넥슨ID로
꼭 로그인한 후에 문의해주셔야 신속하게 답해드릴 수 있답니다.
변경되는 문의 경로에 대한 자세한 안내는 관련 FAQ를 참고해주세요.
▶ 메이플스토리 해킹 복구서비스 FAQ [바로가기]
▶ 메이플스토리 제재 문의 FAQ [바로가기]
해킹 피해나 제재 사실을 확인하고 놀란 마음에 문의해주셨을 용사님을 생각하며,
보다 신속하고 더 많은 용사님께 도움 드리고자 접수 경로를 변경하게 되었답니다.
메이플스토리를 이용하는 용사님께서는
꼭 안내드린 FAQ를 확인하신 후 관련 [1:1문의하기] 서비스를 이용해주시기 바랄게요. ^^
앞으로도 용사님의 입장에서, 용사님을 가장 우선으로 생각하고 서비스를 제공할 수 있도록
노력하는 메이플스토리가 되겠습니다!
고맙습니다.
GM소리 올림
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