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[공지][공지] 일시적 시스템 오류에 대한 사과문

본 유저수43060

작성 시간2012.03.30

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안녕하세요 메이플스토리입니다.

 

지난 3월 22일 목요일 임시점검 과정에서 일시적 시스템 오류가 발생,

OTP를 이용한 일부 사용자에게 불편함을 드리게 되어 사과말씀 드립니다.

 

OTP의 결함 문제는 아닌 것으로 확인 되었으며, 해당 오류는 문제발생일

이후 모두 해결이 된 상태로, 안심하고 게임을 이용하시길 부탁 드립니다.

 

이번 임시 오류와 관련되어 불편을 겪으신 분들의 경우 사실관계 확인과정을

거쳐 이에 상응하는 복구처리가 이루어질 예정이오니, 메이플스토리 고객센터

(1588-5509) 및 문의메일을 통해 문의 주시길 부탁 드립니다.

 

■ 고객지원 온라인 상담 안내

1) 고객센터 바로가기

2) 문의내용은 문의하기>문의방법안내 중 '이메일 문의하기' 이용

 

이와 같은 불편을 드린 점 다시 한 번 깊이 사과 드리며,

너그러운 마음으로 이해해주시길 부탁 드립니다.

 

안정적이고 즐거운 게임 환경을 제공하기 위해

최선을 다하는 메이플스토리가 되겠습니다.

 

감사합니다.

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