안녕하세요. 메이플스토리 입니다.

 

3월 8일(목) 이후, 메이플스토리에서 사용하던 OTP가 넥슨 OTP로 전환되었습니다.

U-OTP 가입/재발급/해지는 넥슨 홈페이지의 보안센터에서 변경 가능하며

자세한 내용은 아래를 참고해주시기 바랍니다.

 

 

[넥슨 U-OTP 통합 시 변경되는 내용]

 

1. OTP 설정이 넥슨 아이디에 연결된 모든 메이플스토리 계정에 적용됩니다.

 

기존에는 메이플스토리 아이디당 OTP설정이 가능하였으나,

통합 후 넥슨 아이디 기준으로 OTP설정이 이루어집니다.

 

 

 

 

넥슨 아이디 정보가 부정확한 경우, OTP 보안 서비스가 자동으로 해지되며

이때 계정의 안전을 위해 비활성 계정 상태로 변경됩니다.

 

 

 

비활성 계정의 경우 게임아이템 교환 및 캐시샵 이용이 불가능하며

본인인증 절차를 통해 비활성 계정 상태를 해제할 수 있습니다.

 

[비활성 계정 보호정책 FAQ 바로가기]

 

 

* 참고 사항

- 넥슨아이디가 유효하지 않은 경우 U-OTP 설정이 불가능하여,

  메이플스토리에서 OTP 서비스 이용이 어렵습니다.

- 1개의 넥슨 아이디에 2개 이상의 메이플스토리 아이디가 존재하는 분들의 경우,

   기존 메이플스토리 아이디 중 1개라도 U-OTP가 설정되어있었다면,

   3/8 통합 후에는 해당 넥슨아이디에 연결된 모든 메이플스토리 아이디에 U-OTP가 적용된 상태로 변경됩니다.

 

 

 

2. U-OTP를 설정하는 페이지가 메이플스토리 홈페이지 -> 넥슨 홈페이지로 변경됩니다.

 

*넥슨 홈페이지의 보안센터 이동 방법

 

- 메이플스토리 홈페이지 이용 시

   메이플스토리 홈페이지 -> U-OTP -> 넥슨 홈페이지의 U-OTP설정 페이지로 이동

 

- 넥슨 홈페이지 이용 시

   ① 넥슨 홈페이지 상단의 고객센터 -> 보안센터 클릭

      

   ② 보안센터에서 [U-OTP]로 이동

 

 

 

3. U-OTP 설정 방법이 변경됩니다.

 

넥슨 게임 중 U-OTP 를 사용할 게임을 선택할 수 있으며

그 중 [메이플스토리]를 선택하여 설정할 수 있습니다.

 

 

 [넥슨 U-OTP 설정하기]

    

 

* 참고사항

- 기존에 메이플스토리 혹은 넥슨 타 게임에서 U-OTP 프로그램을 사용 중이셨던 분들은

  재설치 등을 진행하지 않고, 기존 프로그램으로 가입/해지가 가능합니다.

- 게임 및 홈페이지에서 OTP 인증이 어려운 경우에는 넥슨 홈페이지에서 설정을 진행해 보시기 바랍니다.

   단, 넥슨 홈페이지에서 설정 확인 후에도 이상이 있으신 경우

   고객센터(1588-5509)로 문의 부탁 드립니다.

- 메이플스토리 게임의 경우 넥슨 U-OTP외 다른 보안 서비스(넥슨 지정 PC, 넥슨 스틱 등)는 이용하실 수 없습니다.