안녕하세요. 메이플스토리입니다.

 

7월 9일(토) 당일 갑작스럽게 발생한 서버 장애로 인해

일부 월드에서 게임 접속 및 플레이가 원활하게 진행되지 못하였으며,

 

이와 함께 핫타임 이벤트가 진행된 월드에서는 인벤토리가 가득 찬 경우

보상을 재 지급하는 과정에서 오류가 확인되는 등 이벤트가 원활하게 진행되지 못했습니다.

 

장애 발생 직후 문제를 확인하고 최대한 빠르게 정상화를 시도하였으나,
그 과정에서 불편을 겪으셨던 모든 분들께 진심으로 사과의 말씀 드립니다.

 

오류 및 장애로 불편을 겪으신 여러분들께는 다음과 같은 보상이 제공 될 예정입니다.

자세한 사항은 아래의 보상 내용을 참고해주시기 바랍니다.

 

 

□  서버 장애에 대한 운영자의 사과 보상 지급

- 대상 월드 : 제니스, 스카니아, 베라, 쥬디스, 카디아, 다르, 류호

- 대상 인원 : 대상 월드 당 1회 보상 지급(~ 7/9(토) 까지 생성된 13 LV 이상 캐릭터만 참여 가능)

- 진행 기간 : 7/13(수) 점검 이후 ~ 7/20(수) 자정 까지

- 보상 내용

① 핫타임 이벤트 보상 - 레전드 행운상자 (AP 초기화 주문서, 레전드 코인 20개, 정체불명의 러브레터 외

                                    랜덤으로 획득 가능한 다양한 게임 아이템과 캐시 아이템)

② 추가 보상 - 레전드 코인 10개, 2배 경험치 쿠폰 1장 – 운영자의 마음,

                         스페셜 잠재능력 주문서 1장, 혼돈의 주문서 60% 1장, 파워엘릭서 100 개

- 참여 방법

  ① 각 마을에 위치한 운영자를 찾아간다.

  ② '기타 – 메이플운영자와 대화한다.' 클릭

  ③ '레전드 상자 받기(7월 20일까지)'를 클릭

  ※ '레전드 상자 받기(7월 20일까지)'메뉴는 장애 보상 대상 월드에서만 보이는 메뉴 입니다.

  ※  7월 9일(토) 까지 생성된 캐릭터에 한하여 보상을 받을 수 있으며,

       7월 10일(일) 부터 생성된 계정, 캐릭터로는 보상을 받으실 수 없습니다.

  ※  보상 대상 월드내의 1명의 캐릭터에게 1회에 한하여 보상이 지급됩니다.

       보상을 받고자 하는 캐릭터로 운영자 NPC에게 말을 걸어 주세요.

 

 

□  핫타임 이벤트 인벤토리 오류 장애 보상

- 대상 월드 : 제니스, 스카니아, 베라, 쥬디스, 카디아, 다르, 류호를 제외한 나머지 월드

- 대상 인원 : 7/9(토) 핫타임 이벤트 중 인벤토리가 가득 차 보상을 받지 못한 캐릭터

- 진행 기간 : 7/13(수) 점검 이후 ~ 7/17(일) 자정 까지

- 보상 내용 : 핫타임 이벤트 보상 – 레전드 행운상자 (AP 초기화 주문서, 레전드 코인 20개, 정체불명의 러브레터 외

                                                랜덤으로 획득 가능한 다양한 게임 아이템과 캐시 아이템)

- 참여 방법

① 각 마을에 위치한 카산드라를 찾아간다.

② '기타 – 카산드라와 대화한다.’ 클릭

③ '1차 레전드 행운의 상자 재 지급받기 ' 클릭

※ 상자의 유효기간은 24시간 입니다. 24시간 내 사용하지 않았을 경우 사라집니다.

 

서버 장애 및 이벤트 오류로 메이플스토리를 이용해주시는 여러분들께 심려를 끼쳐 드린 점

다시 한번 고개 숙여 사과 드립니다.

 

안정적이고 즐거운 게임 환경의 제공을 위해

최선을 다하는 메이플스토리가 되겠습니다.

 

고맙습니다.