보다 완벽한 정보보호와 해킹 근절을 위해 노력과 관심을 함께하여 주시길 부탁 드리겠습니다.

메이플스토리는 조사결과 방학시즌 개인정보유출 및 해킹시도가 크게 증가하는 것을 확인하였으며,

이에 따른 피해예방과 고객보호를 위하여 다음과 같은 10가지 개인정보보안 방안을 제시해 드립니다.

[1] OTP 서비스 설정 [설정하기]

  휴대폰에 다운받은 U-OTP 프로그램으로 1회용 비밀번호를 발급받아 로그인하는 이중 보안 시스템입니다.

  로그인 시 매번 새로운 인증 비밀번호가 발급되므로 소중한 개인정보를 보다 안전하게 보호하실 수 있습니다.

[2] 2차 비밀번호 설정 및 변경 [게임실행-본인확인설정하기]

  랜덤하게 셔플되는 키패드를 마우스로 입력하여 추가 비밀번호를 설정할 수 있습니다.

  악성프로그램으로부터 정보가 유출되는 것을 방지해 주는 이중 비밀번호 서비스입니다.

[3] 주기적인 비밀번호 변경

  정기적으로 넥슨 아이디 및 게임 계정의 비밀번호 변경을 당부드립니다.

  타인이 쉽게 유추할 수 없는 영문과 숫자, 특수문자를 조합한 6자리 이상의 비밀번호를 사용하는 것이 안전합니다.

[4] 계정 정보 변경

  다른 사이트에서 사용하시는 E-mail 정보 및 비밀번호가 메이플스토리와 동일할 경우

  비밀번호 찾기 서비스 등에 악용 될 수 있으므로 주의하셔야 합니다. 

[5] 계정 공유 금지

  계정공유로 인한 해킹피해가 실제로 많이 발생 되고 있습니다. 

  본인의 계정은 본인만 사용할 수 있도록 하며, 

  친구 또는 주변 사람들과 아이디와 비밀번호를 함께 사용하는 것을 삼가 해주시기 바랍니다.

[6] 개인 PC보안 업데이트

  홈페이지 로그인창 하단에 있는 "키보드 보안"과 "방화벽"을 설치하시면

  보다 안전하게 아이디와 비밀번호를 보호할 수 있습니다

  Windows 최신 서비스팩을 반드시 설치하고 모든 Windows 보안 패치를 항상 최신으로 유지하시기 바랍니다.

[7] 공용PC 사용주의

  공용PC를 사용할 경우 꼭 보안프로그램을 확인 하시고, 사용 후 개인PC에서 비밀번호를 변경 해주시기 바랍니다.

[8] 실행 파일 형식으로 배포되는 UI설치 주의

  인터넷상에 실행 파일 형태(확장자가 exe인 파일)로 제공되는 UI 프로그램의 경우 실행 파일에

  이용자의 계정 정보를 유출하는 키로거 프로그램이 포함되어 있을 가능성이 있습니다.

  열람 또는 저장 하기 전에 안전 여부를 반드시 확인하여야 합니다.

  * 키로거란?

    PC에 잠복하여 사용자가 키보드를 통해 입력하는 값을 가로채 유포자에게 발송하는 악성 프로그램으로,

    주로 타인의 개인정보를 훔치는데 사용됩니다

[9] 피싱사이트 주의

  메이플스토리는 절대로 개인의 정보입력을 요구하지 않습니다.

  공식 홈페이지 외의 사이트에서 아이디와 비밀번호를 입력하지 않도록 각별히 유의해주시기 바랍니다.

  * 피싱사이트란?

    인터넷을 통해 국내외 유명기관을 사칭하여 개인정보 등을 수집, 악용하는 신종사기의 일종입니다.

[10] 매크로 및 불법프로그램 사용금지

  매크로 프로그램 및 불법프로그램은 실행 파일로 제공되며 바이러스 및 악성코드가 포함되어 설치 되는 경우가 많습니다.

  개인의 소중한 정보보호와 건전한 게임문화 정착을 위하여 사용 자제를 부탁드리겠습니다.

본격적인 방학 시즌을 앞두고 위의 사항을 준수하시어 해킹으로 인한 피해예방을 하실 수 있길 바라며,

만약, 해킹 피해를 입으셨을 경우에는 고객센터(1588-7703)를 통해 즉시 문의 해주시기 바랍니다.

항상 고객 여러분들의 즐겁고 안전한 게임 이용을 위해 최선을 다하는 메이플스토리가 되겠습니다.

감사합니다.