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[공지](수정) 10/24(금) 휴대폰 결제 결제취소 현상 안내

본 유저수742527

작성 시간2025.10.24

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안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.


10/24(금) 오후 3시 58분~4시 43분 사이 휴대폰 결제대행사 다날 측 시스템 오류로

넥슨 휴대폰 결제 내역이 결제취소된 것으로 확인되었습니다.


취소된 결제 건은 10/24(금) 오후 6시 ~ 8시 사이에 재결제될 예정이며,

결제대행사 다날에서 SMS를 통해 별도로 안내될 예정입니다.


* 재결제는 자동으로 진행되며, 별도 조치 없이 완료됩니다.

* 결제취소 및 재결제 관련한 문의는 다날 고객센터[1566-3355]로 문의 부탁드립니다.


감사합니다.


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안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.


10/24(금) 휴대폰 결제 내역이 결제취소되는 현상이 확인되어 안내 드립니다.

결제서비스(PG) 문제로 발생 원인 확인 중입니다.


서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

원인 확인 및 문제 해결 방안 확인 시 공지를 통해 안내 드리겠습니다.


감사합니다.


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