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[공지](내용추가) 몬스터 라이프 캐시 아이템 회수 및 환불 사전 안내

본 유저수111520

작성 시간2023.12.15

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안녕하세요메이플스토리입니다.

 

1/11() 몬스터 라이프 캐시 아이템의 환불이 완료되었습니다.

넥슨캐시  마일리지 환불 금액은 넥슨쪽지[링크] 통해 안내드린  참고 부탁드립니다.

 

감사합니다.


(2024 1 11() 오전 11 50 추가)

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안녕하세요메이플스토리입니다.

 

12/21(업데이트를 통해 몬스터 라이프 콘텐츠가 종료될 예정입니다.

관련하여 몬스터 라이프 관련 캐시 아이템의 회수 일정 및 유료로 구매한 상품의 환불 기준을 안내 드립니다.

 

■ 환불 대상
최근 1년간 넥슨캐시로 구매한 몬스터 부화기프리미엄 몬스터 부화기,
몬스터 라이프 젬(교환권교환 티켓)을 미사용 상태로 보유하고 있는 용사님

 

■ 회수 일정
- 12월 21(점검을 통해보유하고 있는 미사용 상태의 환불 대상 아이템 및 ‘몬스터 라이프 농장 초기화 주문서’ 회수

 

■ 환불 기준
각 조건에 따라서 환불 방법이 다르니 상세한 기준을 꼭 확인해 주세요.

몬스터 부화기 (1,900 캐시)
프리미엄 몬스터 부화기 (2,600 캐시)

[조건1] 인벤토리 및 캐시 보관함에 미사용 부화기를 보유한 경우

 

2022 12 22 ~ 2023년 12월 21일 점검 전 (최근 1유료 구매 건 중
교환 가능’ 상태인 경우에 한해 아이템 금액만큼 넥슨캐시 환불

 

[조건2] 농장에 미사용 부화기를 보유한 경우

 

① 농장에 보유한 미사용 부화기 수량
② 최근 1년간 넥슨캐시로 구매한 부화기 수량에서
[조건1]로 이미 환불 진행된 수량을 제외한 값을 비교하여
의 수량이 더 적거나 같은 경우에 한해 구매한 금액만큼 마일리지로 환불  

 

환불 예시

 

캐시 보관함에 최근 1년간 유료 구매한 몬스터 부화기를 3개 보유하고 있고
농장의 인벤토리에도 몬스터 부화기를 2개 보유한 경우,
[조건1]에 따라서 몬스터 부화기 3개의 금액만큼 환불이 진행되며
[조건2]의 값은 0이므로 추가 환불은 미진행

 

 

몬스터 라이프 젬

[조건1] 인벤토리 및 캐시 보관함에 미사용 젬 교환권(티켓)을 보유한 경우

 

2022 12 22 ~ 2023 12 21일 점검 전 (최근 1유료 구매 건 중
교환 가능’ 상태인 경우에 한해 아이템 금액만큼 넥슨캐시 환불

※ 마일리지를 포함하여 구매한 경우 각각의 구매 수단으로 환불되며,
마일리지로만 결제한 경우에는 환불되지 않습니다.

 

[조건2] 농장에 미사용 젬을 보유한 경우

 

① 농장에 보유한 미사용 젬 수량
② 최근 1년간 넥슨캐시로 구매한 젬 수량에서
[조건1]로 이미 환불 진행된 수량을 제외한 값을 비교하여
의 수량이 더 적거나 같은 경우에 한해 구매한 금액만큼 마일리지로 환불 

※ 마일리지를 포함하여 복합 결제한 경우에도 넥슨캐시 구매로 포함됩니다.

 

환불 예시

 

농장의 인벤토리에 몬스터 라이프 젬 10개 교환 티켓이 10장 있고,
농장 내 52젬 보유 중이라면 미사용 젬의 수량은 총 152

최근 1년간 유료 구매한 수량이 총 21젬이고
인벤토리 및 캐시 보관함에 보유한 미사용 젬이 없는 경우, [조건1]에 따른 환불은 없고 [조건2]에 따라서 21젬의 구매가를 마일리지로 환불

 

 

■ 유의 사항

환불 금액은 2024 1월 중 지급 시점에 넥슨쪽지를 통해 안내될 예정이며환불이 완료되면 본 공지를 통해 추가로 안내 드리겠습니다.

- 미사용 아이템을 캐시 보관함인벤토리 또는 농장 내 보유하고 있는 경우 모두 회수됩니다.

회수된 아이템의 수량에 따라서 지급된 넥슨캐시는 환불이 가능하지 않습니다.

대상 아이템을 구매할 때 적립된 MVP 등급 누적 구매금액은 회수되지 않습니다.

- 환불되는 마일리지의 유효 기간은 2024 2 29일이며만료되기 전 사용 부탁드립니다.


감사합니다.

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