안녕하세요.
GM학구 입니다.

 

메이플스토리 운영정책이 2019년 3월 28일(목)부터 일부 변경됩니다.

이번에 변경되는 항목은 크게 4개로 변경 사유는 다음과 같습니다.

 

1. 심각한 불량 이용자 단속 강화

2018년 12월 13일(목)부터 [4.3] 비정상적인 게임이용, [4.4] 정보도용과 유출 사유로 반복 적발되거나,

영구 게임제한되는 경우와 같은 반복적인 비정상 행위를 방지하기 위해 [4.1.11] 정책이 추가되었습니다.

 

정책 적용 후 약 2개월간의 기록을 모니터링한 결과,

영구 게임제한 이후 ID를 삭제하고 다시 생성하여 비정상 행위를 반복하는 패턴이 다수 감소하였습니다.

다만, 같은 명의에서 100일 게임제한 이상의 심각한 악용 행위가 반복적으로 발생하는 것은 감소하지 않아

[4.1.11] 정책의 범위를 확대하여 단속을 강화하려고 합니다.

 

2. 사기 연관ID 아이템/메소 회수 및 게임제한 정책 추가

사기 조사 중 사기 피해 아이템(메소)이 가해ID와 연관 없는 제 3자에게 무상 이동되거나,

낮은 가치의 아이템(메소)과 교환되는 경우가 종종 확인되고 있습니다.

피해 아이템이 다른ID에 이동되더라도 가해ID와의 연관성을 철저히 조사해서 회수 가능한 아이템을 복구해드렸으나,

이를 피하기 위한 계획적인 이동이 확인되어 [4.2.2] 정책을 추가했습니다.

 

앞으로는 회수를 피하기 위한 계획적인 이동이 있더라도

피해 고객님께 아이템을 돌려드릴 기회가 더 많아질 것으로 기대됩니다.

다만, 정상적인 거래의 경우 도움을 드리기 어려우니 원천적으로 사기 피해가 발생하지 않도록

[안심 거래 캠페인](바로가기) 내용을 꼭 숙지해주세요.

 

3. 사회적/정치적으로 민감한 표현 단속 문구 추가

기존에도 모욕적인 표현 및 다른 고객에게 불쾌감을 줄 수 있는 이름을 단속하는 정책이 있었으나,

사회적/정치적으로 민감한 표현이 단속 대상인 점을 더욱 명확하게 안내하기 위해 문구를 추가했습니다.

욕설/비속어/신체 비하 표현이 아닌, 사회적/정치적으로 민감한 표현 및 이름도 단속 대상인 점 유념하여

건전한 게임 이용 부탁드립니다.

 

4. U-OTP+ → U-OTP로 명칭 변경

U-OTP+가 U-OTP로 명칭이 변경되어 총 5곳에 안내된 U-OTP+ 명칭을 U-OTP로 변경했습니다.

 

메이플스토리는 용사님의 건전한 게임 플레이를 지키기 위해 최선을 다하겠습니다.

용사님께서도 변경되는 운영정책을 참고하셔서 ID 이용에 불이익이 없도록 꼼꼼한 확인 부탁드립니다!

 

전체적인 운영정책 변경점은 아래를 확인해주세요.

 

 

▣ 운영정책 변경점 안내

 

- 삭제 : 회색 음영으로 표기

- 추가(수정) : 노란색 음영으로 표기

 

1. 심각한 불량 이용자 단속 강화

[4.1.11] 회원 명의의 메이플ID가 [4.3] 비정상적인 게임이용, [4.4] 정보도용과 유출 사유로 반복 적발되거나 영구 게임제한되는 경우, 같은 명의 내 메이플ID는 모두 보호모드 설정을 적용합니다. 또한, 같은 명의 내에서 영구 게임제한이 반복되어 부적절한 행위를 할 우려가 있다고 판단되는 경우 신규 메이플ID 생성이 제한될 수 있습니다.

 

[4.1.11] 회원 명의의 메이플ID가 [4.3] 비정상적인 게임이용, [4.4] 정보도용과 유출 사유로 100일이상 게임이 제한되거나, 정책 내 모든 사유로 영구 게임제한이 확인되었을 경우 같은 명의 내 메이플ID는 모두 보호모드 설정을 적용합니다.

동시에, 같은 명의 내에서 [4.3] 비정상적인 게임이용 사유로 100일 이상의 게임 제한이 2회 이상 반복되거나, 정책 내 모든 사유로 영구 게임제한이 확인되었을 경우 부적절한 행위를 할 우려가 있다고 판단되어 신규 메이플ID 생성이 제한됩니다.

 

2. 사기 연관ID 아이템/메소 회수 및 게임제한 정책 추가

[4.2.2] 사기 피해 아이템/메소 이동경로를 추적하여 무상 이동 또는 그에 준하는 가치보다 낮은 가치의 아이템/메소와 교환하였을 경우 사전 고지 없이 회수될 수 있으며, 이동한 메이플ID는 임시로 게임 접속이 제한됩니다.

사기 조사가 완료된 이후 사기 가해ID 또는 연관ID로 확인될 경우, 운영정책에 따라 사기 적발과 동일하게 게임이용이 제한됩니다.

 

3. 사회적/정치적으로 민감한 표현 단속 문구 추가

[4.2] 비매너 행위 또는 게임 내 질서를 어지럽히는 행위

구분	1차	2차	3차	4차 이상
언어폭력/  운영정책위반 언어사용	시스템 경고	3시간 언어사용제한	1일 언어사용제한	3일 언어사용제한
	몬스터라이프 프로필 사진 영구 초기화
	언어사용제한 종료일(시스템 경고일) 또는 단속 차수 차감일로부터 7일간 추가 적발이 없을 경우 단속 차수 1단계 차감
	① 채팅, 게시판, 방명록 등 표현 가능한 방법을 이용해 같은 내용을 반복해서 입력하는 경우 ② 욕설, 비속어, 신체 비하, 사회적/정치적으로 민감한 표현, 모욕적인 표현을 하는 경우 ③ 성적인 내용을 암시하거나 다른 고객에게 성적 수치심을 느끼게 하는 표현, 행동, 이미지 사용 등을 하는 경우 ④ 언어를 사용하여 다른 고객의 게임이용을 의도적으로 방해하는 경우 ⑤ 위에서 언급한 내용의 철자 일부를 바꾸거나 앞뒤에 다른 문자를 넣어 조합하는 경우
부적절한 이름	7일 게임제한	100일 게임제한
	부적절한 이름이 사용된 대상을 삭제하거나 이름변경
	캐릭터, 펫, 안드로이드, 몬스터라이프 농장이름, 몬스터라이프 몬스터이름, 길드(연합)명, 길드(연합)직위 등 고객이 스스로 대상의 명칭을 설정할 수 있는 '이름'을 아래와 같이 부적절하게 설정하는 경우 ① 자신을 회사 직원 또는 GM이라고 속이거나 속이려는 의도가 있다고 판단되는 이름 ② 선정적이고 음란하거나 비속어, 욕설로 만들어 다른 고객에게 불쾌감을 줄 수 있는 이름 ③ 아이템, 캐릭터, 메소 등을 현금 또는 그에 준하는 가치의 현물로 거래하려는 의도, 다른 게임과 거래를 하려는 의도 등이 엿보이는 이름 ④ 반사회적이거나 관계 법령에 위반되는 내용의 이름 ⑤ 사회적/정치적으로 민감한 내용의 이름 ⑤⑥ 기타 제 3자의 상표권, 저작권을 침해할 가능성이 있는 이름 ⑥⑦ 허용된 이름 생성 규칙을 따르지 않고 비정상적으로 생성된 이름 ⑦⑧ 위에서 언급한 이름의 철자 일부를 바꾸거나 앞뒤에 다른 문자를 넣어 조합한 이름

 

4. U-OTP+ → U-OTP로 명칭 변경

[2.2.3] 고객은 자신의 ID를 보호하기 위해 회사에서 제공하는 보안서비스(U-OTP+ U-OTP, 넥슨플레이 등)에 가입하는 등의 노력을 해야 합니다. 본인의 부주의나 잘못으로 인해 발생한 ID문제는 GM의 적절한 도움을 받지 못할 수 있습니다.

 

[5.2.2] 도용 복구 서비스는 연 1회 신청이 가능하며, 신청 했으나 복구를 받지 못한 경우에는 횟수를 차감하지 않습니다. 연 1회 복구를 받은 후에 추가로 피해를 입었을 경우, U-OTP+ U-OTP에 가입하면 추가로 1회 더 복구 받을 수 있습니다. 만약 피해 시점 당시 아래에 명시한 보안서비스를 모두 이용한 경우, 총 5회까지 서비스 신청이 가능합니다.

① U-OTP+ U-OTP

② 해외 IP 로그인 차단

③ ID 생성 잠금

 

[5.2.6] 최소한의 보안서비스를 활용하지 않아 발생한 피해의 경우, ID 관리를 소홀히 한 본인의 과실로 인정하여 도용 복구 서비스를 받지 못합니다. 복구 대상에서 제외되는 경우는 아래와 같습니다.

① 마지막 도용 복구일로부터 7일 이내에 비밀번호 혹은 2차 비밀번호를 변경하지 않은 경우

② 당해 년도 12개월내에 1회(피해 이후 U-OTP+ U-OTP 가입 시 1회 추가, 피해 시점 당시 정책에 명시한 보안서비스를 이용한 경우 총 5회) 이상 복구 서비스를 통해 복구를 받은 경우

③ ID 사용 당사자가 본인임이 증명되지 않거나 현금거래가 개입된 경우 또는 본인의 ID 정보를 다른 고객과 공유하는 경우

④ U-OTP+ U-OTP, 넥슨플레이 등의 보안서비스 사용 시 정상적인 경로를 통해 보안서비스를 변경, 해지, 등록, 로그인한 것으로 데이터가 확인되는 등 도용 피해로 판단하기 어려운 경우

⑤ 고객이 유실되었다고 신고한 콘텐츠가 게임 내에 존재하지 않거나 변형된 경우 또는 데이터를 통하여 객관적 자료를 확보 할 수 없는 경우

⑥ 고객의 과실 또는 고의에 의한 게임 내 콘텐츠의 손실이 발생한 경우

 

변경 전 운영정책의 내용이 궁금하다면?

▶ 현재 운영정책 보러 가기

 

그럼 20000!

 

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