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[공지][해결완료][추가] 12/15(토) 프리미엄PC방 접속 시간이 누적되지 않는 오류 안내

본 유저수13651

작성 시간2018.12.15

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안녕하세요. 메이플스토리입니다.

 

아래에 추가로 안내드렸던 일부 복구되지 않은 프리미엄 PC방 누적 접속시간이

모두 반영 되어 안내드립니다.

 

1) 오류로 누락된 프리미엄PC방 누적 접속 시간이 일부 반영되지 않은 문제

2) 오류가 발생하기 전보다 프리미엄PC방 누적 접속시간이 적게 반영된 문제


* 위문제는 12월 17일(월) 진행된 점검으로 정상화되었고,

용사님께서 부족한 누적 접속 시간이 100% 반영되었습니다.


게임이용에 불편을 드린점 사과드립니다. 

감사합니다.

 

2018-12-17(월) 오전 9시 26분 추가


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안녕하세요. 메이플스토리입니다.

 

12/16(일) 점검 후 정상적으로 누적되고 있으나

복구 과정에서 프리미엄PC방 누적 접속시간이

일부 복구 되지 않은 경우가 있어 안내드립니다.

 

<발생상황>

-오류로 누락된 프리미엄PC방 누적 접속 시간이 일부 반영되지 않음

-오류가 발생하기 전보다 프리미엄PC방 누적 접속시간이 적게 반영됨

 

 

위 상황을 겪은 용사님께 부족한 누적 접속시간을 100% 반영하도록 준비 중입니다.

해결 전까지 프리미엄PC방에서 이용한 시간도 모두 반영되오니

안심하고 게임을 계속 이용해주시길 바랍니다.

 

 

거듭된 문제로 불안감을 드려 죄송합니다.

빠르게 정상화하고 추가 공지 드리겠습니다.

 

 

감사합니다.

 

2018-12-16(일) 오후 12시 53분 추가

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안녕하세요. 메이플스토리입니다.

 

아래 안내드린 오류가

12/16(일) 점검을 통해 정상화되어 안내드립니다.

 

 

-프리미엄PC방 접속 시, 접속 시간이 정상 누적되지 않던 현상이 수정되었습니다.

-오류로 누락됐던 프리미엄PC방 누적 접속 시간이 모두 반영 완료되었습니다.

(반영된 시간은 NPC비비 알림이 UI에서 확인 가능)

 

 

이용에 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한 번 진심으로 사과드립니다.

 

 

더욱 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

 

 

감사합니다.

 

2018-12-16(일) 오전 8시 40분 추가
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안녕하세요. 메이플스토리입니다.

 

12/15(토) 오늘 프리미엄 PC방 접속 시,

접속 시간이 정상 누적되지 않는 현상이 확인되었습니다.

 

현재 확인 중에 있으며, 

정상화되면 본 공지에 추가 안내드리겠습니다. 

 

NPC비비 알림이의 UI에서는

접속 시간이 누적되지 않고 있으나, 

실제로 용사님들께서 접속하신 시간은 기록으로 남고 있는 점 말씀드립니다. 

 

따라서, 해결이 완료되기 전까지 프리미엄PC방을 이용하신 모든 시간은 조속히 반영될 예정인 점 안내드립니다. 

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

 

빠른 정상화를 위해 최선을 다하겠습니다. 

 

감사합니다.

 

 

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