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07/01(일) 오후의 스카니아, 루나월드 서버장애 안내
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2018.07.02
안녕하세요.
메이플스토리입니다.
07/01(일) 오후에 발생한 서버장애에 대해 안내 드립니다.
1) 오후 04시 경 발생한 스카니아 월드 서버장애 [바로가기]
2) 오후 10시 30분에서 11시 30분 사이 발생한 루나 월드 서버장애 [바로가기]
두 건에 대한 대략적인 조사를 마쳤고,
모두 서버장애가 발생한 시간 기준 최대 1시간 30분 전까지의
게임 이용 기록이 정상적으로 남지 않았을 가능성을 파악했습니다.
따라서 당시 게임을 이용 중이던 스카니아, 루나 월드의 일부 용사님의 게임 정보 중
특정한 내용은 정상적으로 기록되지 않았을 수도 있습니다.
쉬지 않고 복구가 가능한 게임 이용기록을 확인하고 있지만
파악해야 할 정보의 양이 방대하기에
추가 대응방향을 즉각적으로 안내드리지 못해 죄송합니다.
어제 새벽부터 계속된 서버장애로
많은 용사님께 불안감을 끼쳐드린 점을 사과 드립니다.
최대한 조사를 빠르게 마무리 짓고
확인된 내용을 다시 안내 드리겠습니다.
감사합니다.
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