안녕하세요.

메이플스토리입니다.

서버점검을 통해 서버장애 보상을 다시 받을 수 있게 돼 안내 드립니다. [점검 공지 보기]

■ 보상 대상

- 스카니아 월드 : 06/30(토) 오후 10시 00분 ~ 07/01(일) 오전 01시 05분 사이에 접속한 기록이 있는 메이플ID

- 루나 월드 : 06/30(토) 오후 10시 00분 ~ 07/01(일) 오전 00시 50분 사이에 접속한 기록이 있는 메이플ID

* 두 월드 모두 접속기록이 있다면 각각 월드의 보상을 모두 받을 수 있습니다.

보상 대상에 해당하는 모든 용사님께

메이플 보관함으로 ‘특별 선물상자’를 보내드립니다.

‘특별 선물상자’를 2개 받았더라도 상자 내의 아이템 사용기록은 남기에

아직 받지 않은 아이템만 추가로 받을 수 있습니다.

자세한 보상 수령방법과 보상 아이템 리스트, 더불어 함께 진행되는 이벤트는

번거로우시겠지만 이 공지의 하단에 있는 내용을 확인해주시기 바랍니다.

보상 지급이 원활하게 진행되지 않은 점

다시 한 번 사과드립니다.

오후 04시 경 발생한 스카니아 월드 서버장애[바로가기]에 대한 내용은

조사를 마치는 대로 추가 안내 드리겠습니다.

감사합니다.

2018-07-01(일) 오후 10시 21분 추가

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안녕하세요.

메이플스토리입니다.

아래 안내 드린 보상 지급과정에서

메이플 보관함에 있는 아이템을 정상적으로 받을 수 없는 문제를 확인했습니다.

따라서 메이플 보관함에 있는 '특별 선물상자'를 받을 수 없도록 조치했습니다.

이미 해당 아이템을 받아서 사용했거나,

아직 받지 못한 용사님에게 차이가 발생하지 않도록 고려해서

다른 방법으로 다시 지급해드릴 예정입니다.

아이템 지급방법이 결정되면 추가로 안내 드리겠습니다.

보상 지급이 원활하게 진행되지 못해 죄송합니다. 

감사합니다.

2018-07-01(일) 오후 04시 52분 추가

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안녕하세요. 메이플스토리입니다.

07/01(일) 발생한 스카니아와 루나 월드 장애[바로가기] 보상 안내드립니다.

서버 장애로 불편을 끼쳐드린 것은 무엇으로도 보상해드릴 수 없겠지만,

사과의 마음을 전할 수 있는 보상을 보내드리고자 합니다.

보상 수령 방법 등 자세한 내용은 아래를 확인해주세요.

[보상 안내]

■ 보상 대상

- 스카니아 월드 : 06/30(토) 오후 10시 00분 ~ 07/01(일) 오전 01시 05분 사이에 접속한 기록이 있는 메이플ID

- 루나 월드 : 06/30(토) 오후 10시 00분 ~ 07/01(일) 오전 00시 50분 사이에 접속한 기록이 있는 메이플ID

* 두 월드 모두 접속기록이 있다면 각각 월드의 보상을 모두 받을 수 있습니다.

■ 보상 수령 기간

- 07/01(일) 오후03시 20분 ~ 07/10(화) 오후 11시 59분까지

■ 보상 수령 방법

1) 스카니아 혹은 루나 월드 내 캐릭터로 캐릭터 메뉴의 [메이플 보관함] 클릭

2) [메이플 보관함]에 있는 ‘특별 선물상자’ 아이템 수령 (월드당 1회 수령 가능)

* 만약 보이지 않는다면 채널이동 또는 캐시샵 방문 후 다시 확인해주세요.

■ 보상 아이템

- 특별 선물상자 내 아이템은 원하는 종류를 원하는 수량만큼 선택해서 받을 수 있습니다. (연합 훈장 제외)

- 특별 선물상자는 창고를 통해 월드 내 이동이 가능합니다.

레벨 조건에 맞는 캐릭터에게 상자를 이동해 아이템을 받아주세요.

■ 넥슨 캐시 사용 보상

- 서버장애 시간 동안 유료 넥슨캐시로 구매한 금액 전액을 메이플 포인트로 페이백

l  스카니아 월드 : 06/30(토) 오후 10시 00분 ~ 07/01(일) 오전 01시 05분 에 구입한 캐시아이템

l  루나 월드 : 06/30(토) 오후 10시 00분 ~ 07/01(일) 오전 00시 50분 에 구입한 캐시아이템

위 보상은 캐시 아이템 소실로 인한 개별 복구와는 별개로 추가 지급됩니다.

다만, 넥슨캐시 사용 기록 확인이 필요하기에 페이백 시점은 별도로 안내해 드리도록 하겠습니다.

■ 추가 이벤트 진행

- 대상 월드: 스카니아, 루나 월드

- 이벤트 기간 : 07/02(월) 오전 00시~ 07/04(수) 오후 11시 59분

·        스타포스 강화 비용 30% 할인

·        주문의 흔적 강화 비용 50% 할인

·        몬스터파크 클리어 7회 무료

·        아케인 리버 일일 컨텐츠 보상 2배

             - 소멸의 여로, 모라스, 에스페라 <일일 퀘스트> 심볼 보상 2배

             - 츄츄 아일랜드 <배고픈 무토> 심볼 보상 2배

             - 레헬른 <드림 브레이커>, 아르카나 <스피릿 세이비어> 코인 보상 2배

추후 동일한 장애가 발생하지 않도록 꼼꼼히 점검하여

더욱 안정적인 서비스 제공하는 메이플스토리가 되겠습니다.

보상과 별개로 서버 장애로 인해 소실된 아이템이 있다면

번거로우시겠지만, 1:1문의[바로가기] 부탁드립니다.

최대한 데이터를 꼼꼼하게 확인하고 복구할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

고맙습니다.