안녕하세요. 메이플스토리입니다.

 

자유시장 서비스가 종료됨에 따라 자유시장 전용 캐시 아이템을

사용하지 못하신 용사님들께 환불이 진행될 예정입니다.

 

환불은 1차, 2차로 걸쳐 순차적으로 진행될 예정이며

보유하고 계신 아이템은 01/04(목) 점검 중 삭제되었습니다.

 

자유시장 전용 캐시 아이템을 보유하고 계셨던 용사님들께서는 아래 내용 참고 부탁드립니다.

 

■ 환불 일정

- 1차 : 2018년 01월 04일(목) 업데이트 이후 메이플포인트 환불

        2018년 01월 04일(목) ~ 01월 05일(금) 넥슨캐시와 마일리지 환불

* 순차적으로 환불될 예정입니다.

* 환불이 완료되면 해당 공지로 안내드리겠습니다.

* 환불이 완료되었습니다.

 

- 1차 시 환불되지 않은 넥슨캐시와 마일리지는 2차 때 환불됩니다.

2차 환불 일정은 추후 안내드리도록 하겠습니다.

 

■ 환불 대상

- 11/23(목) 일자를 기준으로 자유시장 전용 캐시 아이템을 보유한 용사님

* 자유시장 전용 캐시 아이템은 01/04(목) 점검으로 모두 삭제되었습니다.

 

[11/13(월) 자유시장 캐시 아이템 판매 종료 및 11/23(목) 자유시장 종료 안내 공지]

 

■ 환불 & 삭제 대상 아이템

- 고용상점 원격관리기

- 토트의 부엉이

- 미네르바의 부엉이

- 연두색 나무집 상점오픈 허가증

- 주황색 나무집 상점오픈 허가증

- 분홍색 나무집 상점오픈 허가증

- 하늘색 나무집 상점오픈 허가증

- 상점 오픈 허가증

- 로봇 가판대 :3일권

- 팬더 고용상점

- 할매 포장마차 : 1일권

- 압둘라 보석상 : 1일권

- 압둘라 보석상 : 7일권

- 스위트 카페 : 4일권

- 할매 포장마차 : 1일권

- 할매 포장마차 : 7일권

- 스위트 카페 : 1일권

- 스위트 카페 : 7일권

- 로봇 가판대 : 1일권

- 로봇 가판대 : 7일권

- 곰돌이 편의점 : 1일권

- 곰돌이 편의점 : 7일권

- 머쉬룸하우스 엘프상인 : 1일권

- 머쉬룸하우스 엘프상인 : 7일권 

 

■ 환불 기준

아이템 획득 방법에 따라 환불방법이 다르니, 아래 환불 기준을 꼭 확인해주세요.

 

보유하고 있는 아이템 획득 방법	환불 재화
넥슨캐시로 구매	넥슨캐시
마일리지로 구매	마일리지
메이플포인트로 구매	메이플포인트
선물로 획득	메이플포인트
거래교환으로 획득	메이플포인트
웹 상점에서 구입	구매한 수단
웹 상점에서 선물로 획득	메이플포인트

 

1. 넥슨캐시 환불

넥슨캐시로 아이템을 구매하신 경우 넥슨캐시로 환불되며,

구매 시 마일리지를 사용하신 경우에는 지불했던 금액의 넥슨캐시와 마일리지가 함께 환불됩니다.

 

2. 메이플포인트 환불

아래의 경로로 아이템을 획득하신 경우에는 메이플포인트로 환불됩니다.

 

1) 메이플포인트로 아이템 구매

2) 게임 내 거래(캐시아이템교환, 선물, 메이플옥션)를 통해 아이템 획득

 

■ 유의사항

- 이벤트 및 구매 보너스로 지급받은 무료 아이템은 환불 대상에 포함되지 않습니다.

- 전액 마일리지로 구매하신 경우에도 마일리지를 환불해드립니다.

- 유효기간이 남아있는 아이템은 남은 유효기간만큼 계산하여 환불해드립니다.

- 묶음으로 구매한 아이템 중 일부만 사용된 아이템은 남은 아이템 수량만큼 환불해드립니다.

- 넥슨캐시 환불 금액은 넥슨닷컴 > 넥슨캐시 > 충전/사용내역에서 확인할 수 있습니다.

 

앞으로 더욱 안정적인 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

고맙습니다.