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[공지]08/25(금) 운영정책위반 단속 결과 안내

본 유저수26503

작성 시간2017.08.25

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안녕하세요.
GM학구입니다.

오늘은 게임을 비정상적으로 이용하는 행위에 대응하는 노력들에 대해

자세히 소개해 드리고자 합니다.


1. 게임 이용 제한


게임에서 제공하지 않는 프로그램을 사용하여 비정상적으로 게임을 이용하였거나,

클라이언트 변조가 확인된 캐릭터들은 운영정책에 따라 영구 게임제한이 적용됩니다.

위 행위는 시스템 단속을 통해 24시간 쉬지 않고 탐지되고 있으며, 저의 매의 눈 역시 함께 가동되고 있습니다.

이 과정에서 명확한 근거를 확보하는 것이 매우 중요한 일이기에, 이를 최우선순위로 확인하고 있습니다.


 2. 시스템 보완


확인된 비정상 행위들에 대해서는, 방어할 수 있는 적절한 방법을 찾아

게임 시스템과 NGS (게임 보안 프로그램)를 통해 대응하고 있습니다.

기술적인 부분을 상세히 안내해 드리기는 어렵지만,

용사님들께서 제보해 주신 내용과 게임 모니터링을 통해

비정상 행위를 막을 수 있는 여러 시도가 적용되었습니다.

이 과정에서 게임을 정상적으로 이용하시는 다수의 모험가분들께 방해가 될 요소는 최대한 만들지 않으려 하며,

더욱 고민하여 비정상 행위만 깔끔하게 탐지할 수 있도록 노력하겠습니다.


3. 사법적 대응


불법 사설 서버나, 불법 프로그램 유포 등 게임 운영정책을 벗어나는 범주의 불법 행위는

사법적 대응도 함께 진행하고 있습니다.

수사기관의 도움이 필요한 일이기에 진행 과정에서 적잖은 시간이 소요되는 경우가 많은데요.

모험가님들께 진행 상황을 자세히 알려 드리고 싶지만, 보안 유지도 수사 과정에 필요한 부분이기에

결과에 대해서만 공지 드리는 점 너그러운 이해 부탁 드립니다.

지금도 여러 건에 대한 조사가 진행되고 있으며, 안내 드릴 수 있는 내용에 대해서는 공지를 통해 공유 드리겠습니다.



※ GM학구의 노력 지난 이야기가 궁금하시다면?


- 1편: 불법 사설 서버 조치 [바로가기]

- 2편: 버그악용/불법프로그램 신고 모니터링 [바로가기]

- 3편: 상반기 결산 [바로가기]

- 4편: 운영정책 위반 언어 사용 정책 변경 [바로가기]



지난 2주 간의 단속 결과는 아래 [단속 캐릭터 확인] 버튼을 클릭하여 확인해 주세요. (8/9(수) ~ 8/22(화))


 




■ 단속 결과 요약
단속 항목총 단속 캐릭터
욕설 등 비매너 행위 (욕설, 현금거래, 사행성, 운영방해 등)10,767개
비정상적인 게임 이용 (불법프로그램 사용, 거짓말탐지기 적발 등)283개
정보 도용과 유출 (ID도용, 개인정보유출 등)1,042개

 




■ 참고해 주세요
- 운영정책위반 단속 결과 안내 공지는 고객 신고와 모니터링을 통해 단속된 내용을 포함합니다.
- 위반 항목과 차수에 따라 이용제한 기준이 다릅니다. 자세한 사항은 [운영정책]을 참고해 주시기 바랍니다.

 


From. GM학구

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