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[공지]서비스 장애에 대해 진심으로 사과드립니다.

본 유저수209100

작성 시간2016.07.14

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안녕하세요, 메이플스토리 디렉터 강원기입니다.

 

금일 오후 02시까지 점검이 연장 되었음에도 불구하고,

02시 50분부터 진행 중인 긴급 점검으로 인해

용사님들께 불편함과 심려를 끼쳐드리게 된 점 진심으로 사과드립니다.

 

금일 오전 연장 점검은 추가적인 서버 증설 과정에서 예상치 못한 문제가 발생하여

긴급히 대응하면서 오픈 시간이 늦어지게 되었습니다.

 

오후 02시에 서버 오픈 이후 최적화 과정에서 발생한 이슈와

새롭게 추가된 컨텐츠 및 시스템에서 일부 오류가 발견되어 긴급 점검을 진행 중에 있습니다.

 

안정적인 서비스를 위해 부득이하게 긴급 점검이 진행된 점 깊은 양해 부탁드립니다.

패치 연장 및 긴급 점검에 대한 사과 보상을 준비 중이며, 확정 시 별도 안내 드리도록 하겠습니다.

 

이른 아침 시간부터 기다려 주신 용사님들께 실망을 안겨드린 점 죄송하다는 말씀 다시 드리며,

최대한 빠른 시간 내에 문제점들을 수정하여 서비스 정상화를 할 수 있도록 최선을 다해 노력 하겠습니다.

 

감사합니다.

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