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[공지](내용추가) 메이플 옥션 일부 소실 아이템 및 메소 소실문제 복구 완료

본 유저수10984

작성 시간2015.12.09

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메이플 스토리 안내사항

안녕하세요. 메이플스토리입니다.

 

이전에 안내해드린 12/09(수) 메이플 옥션 메소 소실 복구가 완료되어 안내해 드립니다.

 

<12/09(수) 메이플 옥션 소실 2차 복구>

* 12/09(수) 메이플 옥션에서 메소가 차감되었으나 아이템을 수령하지 못한 경우 복구완료

-> 12/09(수)에 차감되었던 액수만큼의 메소가 게임 접속 시 보유중이던 메소에 더해진 상태로

관련내용은 게임 내 쪽지로 확인 가능

 

게임 이용에 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과 드립니다.

앞으로 더욱 안정적인 서비스를 위해 항상 최선을 다하는 메이플스토리가 되겠습니다.

 

고맙습니다.

 

2015-12-23(수) 오호 03시 28분 추가

 

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안녕하세요. 메이플스토리입니다.

 

우선 메이플 옥션 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 죄송합니다.

 

지난 12/09(수) 메이플 옥션에서 일부 아이템이나 메소가 소실된 문제가 발생하여
관련 아이템 복구가 12/22(화) 패치로 일부 완료되었습니다.

 

<12/09(수) 메이플 옥션 소실 1차 복구>

* 12/09(수) 메이플 옥션에서 수령하지 않았으나 수령완료로 처리된 아이템 복구완료

-> 메이플 옥션 > 완료탭에서 수령해주시기 바랍니다.

 

* 12/09(수) 메이플 옥션에서 메소가 차감되었으나 아이템을 수령하지 못한 경우 현재 조사중

-> 정확하게 확인하여 복구 진행을 하고자 처리가 다소 지연되는 점 너그러운 양해 부탁드립니다.

 

아직 복구 받지 못한 용사님들께는 다시 한 번 해당 공지를 통해 안내 드리겠으며,

신속하게 처리할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

고맙습니다.

 

 

2015-12-23(수) 오전 11시 00분 추가

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안녕하세요.  메이플스토리입니다.


우선 메이플 옥션 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 죄송합니다.


메이플 옥션에서 일부 아이템이나 메소가 소실된 문제가 발생하여
관련 아이템 및 메소 확인 후 일괄로 복구할 예정입니다.


소실된 아이템 및 메소가 있으시다면 [고객센터>1:1문의]로 접수 해주시면 빠르게 확인하겠습니다.

('메이플 옥션 소실'에 대한 도움말을 읽으신 후, 아래 ‘문의하기’ 버튼 클릭하여 문의 접수 부탁드립니다.)


복구 일정에 대해서는 다시 한 번 해당 공지를 통해 안내 드리겠으며,
신속하게 처리할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


고맙습니다.



2015-12-09(수) 오후 07시 32분 추가

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안녕하세요. 메이플스토리입니다.

메이플 옥션이 일시적으로 원활하지 못한 문제가 확인되어 진행된 임시 점검이 완료되어

 

12/09(수) 오후 06시 30분부터 정상적으로 메이플 옥션 이용하실 수 있습니다.

메이플 옥션 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한번 사과 드립니다.

고맙습니다.

 

2015-12-09(수) 오후 06시 30분 추가

 

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안녕하세요. 메이플스토리입니다.

 

원활한 메이플 옥션 서비스 제공을 위해 임시점검이 진행 중입니다.


임시점검이 진행되는 동안 메이플 옥션은 이용할 수 없으며,

게임 접속 및 메소마켓은 이용할 수 있습니다.

 


수정되는 내용이 있을 시 공지를 통해 빠르게 추가로 안내 드리겠습니다.

갑작스러운 임시점검으로 메이플 옥션에 이용에 불편을 끼쳐 드려 진심으로 죄송합니다.

빠른 시간 내에 메이플 옥션을 이용하실 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.


고맙습니다.

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