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[공지](완료) 09/12(토) 고객센터 1:1문의 오류 안내

본 유저수163124

작성 시간2015.09.12

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안녕하세요. 넥슨 회원 여러분,

 

고객센터 1:1문의 서비스 오류로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

 

어제(09월 11일 금요일) 오후 07시 20분 부터 오늘 (09월 12일 토요일) 오전 12시 33분 까지
1:1문의 페이지 오류로 인해 일부 회원님들의 문의 접수가 가능하지 않았던 현상이 확인되었습니다.

 

오류 현상은 발견 즉시 원인을 파악하여 오전 12시 33분경 문제를 수정하였으며
현재는 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.

 

해당 시간 서비스를 이용하시고자 했던 고객님들과
오류 발생으로 불편을 겪으신 고객님들께 진심으로 사과 드립니다.


앞으로 동일한 문제가 재발되지 않도록 철저히 점검하고 개선할 것을 약속 드립니다.

 

감사합니다.

 

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안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.

 

현재 넥슨 고객센터 오류로 인하여
일부 회원님들의 [1:1문의하기] 이용이 제한되고 있습니다.

 

오류 수정을 위해 빠르게 확인 중에 있으며

수정이 완료 되면 공지를 통해 다시 안내 해 드리겠습니다.

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

감사합니다.

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