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[공지](추가 오후3시) 옥션 점검 종료 이후 일부 아이템이 확인되지 않는 문제

본 유저수23324

작성 시간2015.09.06

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안녕하세요. 메이플스토리입니다.

 

예정보다 빠르게 메이플 옥션 점검이 완료되어

오후 03시 부터 메이플 옥션을 이용할 수 있습니다.

 

수령하지 못한 아이템과 메소가 있으신 일부 용사님은

번거로우시겠지만 해당 아이템과 메소를

메이플 옥션 > 완료탭에서 수령해주시기 바랍니다.

 

고맙습니다.

 

 

2015-09-08(화) 오후 03시 06분 추가

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안녕하세요. 메이플스토리입니다.

 

메이플 옥션에 등록한 아이템, 메소를 확인할 수 없는 문제를 수정하기 위해

오후 01시 30분 부터 약 120분 간 메이플 옥션 점검을 진행할 예정입니다.

 

자세한 내용은 아래 공지로 확인 부탁 드립니다.

[09/08(화) 메이플 옥션 임시점검 및 일부 소실된 아이템/메소 수령 안내]

 

점검이 완료되면 다시 공지를 통해 안내 드리겠습니다.

고맙습니다.

 

 

2015-09-08(화) 오후 01시 30분 추가

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안녕하세요. 메이플스토리입니다.

 

09/07(월) 메이플 옥션 임시점검 종료 이후

옥션에 등록했던 아이템이 확인되지 않는 문제가 일부 확인되어 안내 드립니다.

 

현재 해당 문제의 발생 원인 확인 및 수정 작업을 진행하고 있으며,

최대한 빠르게 정상화 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

게임 이용에 불편을 드리게 된 점 거듭 사과 드립니다.

 

2015-09-07(월) 오후 03시 00분 추가

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안녕하세요. 메이플스토리입니다.

 

09/06(일)부터 진행된 메이플 옥션 임시점검이 완료되어 안내 드립니다.

09/07(월) 오후 1시부터 메이플 옥션 을 정상적으로 이용하실 수 있게 됩니다.

 

서비스 정상화를 기다려주신 모든 용사님들께 오픈이 늦어진 점 사과 드립니다.

 

또한 오늘 오전 11시 10분부터 진행된 물품 회수 작업도 모두 종료 되었습니다.

갑작스러운 임시차단으로 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁 드립니다.

 

일부 캐릭터의 경우 일시적으로 거래제한이 발생할 수 있겠지만,

금일 중 해제해 드릴 계획이오니 이용에 참고해주세요.

 

앞으로 더욱 안정적인 서비스를 위해 노력 하겠습니다.

마지막으로 오류 확인 후 바로 리포팅 보내주신 많은 용사님들께 감사 드립니다.

 

2015-09-07(월) 오후 01시 00분 추가

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안녕하세요. 메이플스토리입니다.

 

09/07(월) 오전 11시 10분부터 문제가 발생한 물품 회수를 위한 작업이 추가로 진행될 예정입니다.

아래 내용 이용에 참고 부탁 드립니다.

 

작업대상 : 09/06(일) 메이플 옥션에서 중복으로 메소를 수령한 일부 캐릭터

작업영향 : 메이플스토리 게임 접속 불가

작업소요시간 : 약 2시간 예정 (작업 상황에 따라 조기종료 또는 연장될 수 있음)

 

<게임 접속 시 안내 메시지 유형>

 

고맙습니다.

 


2015-09-07(월) 오전 11시 10분 추가

 

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안녕하세요. 메이플스토리입니다.



우선 메이플 옥션 임시점검으로 게임이용에 불편을 드린 점 사과 드립니다.
 

많은 분께서 궁금해하고 계시는 메이플 옥션 문제 관련 진행 상황 말씀 드리겠습니다.

현재 09/06(일) 발생한 메이플 옥션 이용 문제에 대한 원인 파악을 위해 조사 중입니다.


더불어 문제가 발생한 물품 회수/복구를 진행하기 위한 조사도 진행되고 있으며,

어제 밤 ~ 금일 새벽 동안에는 일부 캐릭터의 물품 회수가 진행 되었습니다.

(회수 후 일부 캐릭터들에게 발생한 거래제한 부분은 확인 후 처리해드릴 계획입니다.)
 

데이터 하나하나 조사중으로 문의 답변에 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

 

최대한 신속 정확하게 답변 및 조사 완료할 수 있도록 밤낮으로 노력하겠으며,

다시 한 번 게임 이용 중 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다.


메이플 옥션 오픈 시점 등 추가로 확인되는 내용이 있을 시

공지를 통해 빠르게 안내해 드리겠습니다.


고맙습니다.


 
2015-09-07(월) 오전 10시 40분 추가


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안녕하세요. 메이플스토리입니다.


09/06(일) 메이플 옥션 대금 수령 및 등록 아이템 확인이 원활하지 못한 문제가 확인되어

원활한 메이플 옥션 이용을 위해 임시점검이 진행 중입니다.

 

임시점검이 진행되는 동안 메이플 옥션은 이용할 수 없으며,

게임 접속 및 메소마켓은 이용할 수 있습니다.

 

수정되는 내용이 있을 시 공지를 통해 빠르게 추가로 안내 드리겠습니다.

갑작스러운 임시점검으로 불편을 끼쳐 드려 진심으로 죄송합니다. 

 

원활하게 메이플 옥션을 이용하실 수 있도록 신속한 수정을 위해 노력하겠습니다.

 

고맙습니다.

 

 

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