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[공지](내용추가 -06/12) 루나, 엘리시움 월드의 긴급점검을 사과 드립니다.

본 유저수22379

작성 시간2015.06.09

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메이플 스토리 안내사항

 

 

안녕하세요. 메이플스토리입니다.

 

루나, 엘리시움 월드 긴급점검 이후에 진행된 상황을 안내 드립니다.

 

1) 06/11(목) 루나, 엘리시움 월드 이외 월드의 DB 장비도 체크를 끝마쳤습니다.

   이후 다른 월드에서는 같은 문제가 발생하지 않도록 조치를 취했습니다.

 

2) 루나 월드 DB 장애로 일부 데이터에 이상이 생긴 캐릭터에 대한 문제상황/복구 방법을

   꼼꼼하게 확인하고 있습니다. 확인하는데 시일이 다소 소요되고 있는 점 죄송합니다.

최대한 빠르게 마무리 지을 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

 

3) 06/09(화) 루나, 엘리시움 월드 긴급점검에 대한 사과의 의미로,

문제 시간 동안 게임 접속 기록이 있는 캐릭터를 확인해 ‘경험치 쿠폰 아이템’을 지급해드렸습니다.

다시 한 번 긴급점검으로 인해 불편을 겪으셨던 용사님들께 진심으로 사과 드립니다.

 

[지급 대상] 06/09(화) 오후 03시 00분 ~ 03시 35분 사이 루나, 엘리시움 월드에 접속 중이던 캐릭터

 

[지급 아이템] 경험치 2배 쿠폰(1시간) 2개

- 경험치 쿠폰 수령 방법: 지급 대상 캐릭터로 수령 가능 기간 내 게임에 접속하면 인벤토리로 바로 지급

  * 인벤토리 공간이 부족해서 아이템을 받지 못했다면, 인벤토리를 비우고 다시 게임에 접속하면 수령 가능

- 경험치 쿠폰 수령 기간: 06/12(금) 오후 01시 30분 ~ 06/19(금) 오후 11시 59분 까지

- 경험치 쿠폰 사용 기간: 06/20(토) 오후 11시 59분 까지

 

추가로 확인되는 내용이 있다면 다시 공지로 안내 드리겠습니다.

 

고맙습니다.

 

 

2015-06-12(금) 오후 01시 32분 추가

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안녕하세요. 메이플스토리입니다.

 

용사님들께서 즐겁게 게임을 이용하시는 중에

예고 없이 점검을 진행하게 된 점에 대해 다시 한 번 사과 드립니다.

 

점검의 원인은 이전 공지로 안내 드린 것과 마찬가지로 DB 장애였습니다.

이 문제로 인해 일부 용사님께서 게임에 접속하지 못하는 등의 문제가 발생했고,

조금 더 시간이 지체되면 더 큰 피해가 발생할 것으로 예상되어

부득이하게 갑작스러운 점검을 진행하게 된 점 많은 양해를 부탁 드립니다.

 

점검 이후부터 현재까지의 진행상황을 안내 드립니다.

 

[장비증설]

점검을 통해 문제가 발생했던 루나 월드와

문제가 발생할 가능성이 있던 엘리시움 월드의 장비 증설을 완료했습니다.

 

또한 당장 문제는 없지만 앞으로 비슷한 문제가 발생하지 않도록

오늘 점검을 하지 않은 나머지 월드의 DB 장비도 체크할 계획입니다.

 

[DB 장애 영향성]

DB 장애로 일부 캐릭터의 데이터에 이상이 확인되었습니다.

현재 대상 캐릭터를 확인중에 있으나, 양이 많아 확인이 완료되기까지 시간이 다소 소요될 것으로 예상됩니다.

 

최대한 빠르게 확인한 후 공지를 통해 다시 안내 드리도록 하겠습니다.

 

앞으로 더욱 쾌적한 게임환경을 제공해드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

 

고맙습니다.

 

2015-06-09(화) 오후 11시 43분 추가

 

 

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안녕하세요. 메이플스토리입니다.

 

사전에 안내해드리지 못하고 갑작스럽게 점검을 시작하게 되어

게임 이용에 불편을 겪으셨을 용사님들께 사과 드립니다.

 

[06/09(화) 루나, 엘리시움 월드 서버 점검]

 

현재까지 확인된 점검사유와 점검일정을 안내 드리며,

향후 관련사항에 대해 지속적으로 추가 안내 드리도록 하겠습니다.

 

[점검사유]

루나 월드 - DB장애로 인한 장비증설

엘리시움 월드 – DB 장애 발생가능성이 있어 장비증설

 

[점검일정]

갑작스러운 점검으로 종료일정을 안내 드리지 못한 점 양해 부탁 드립니다.

 

현재 예정하고 있는 점검 종료 시간은 오늘 저녁 08시경으로,

최대한 빠르게 작업이 마무리 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

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