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[공지]별별이벤트 경품 교환하기 전 꼭 확인해주세요!

본 유저수13488

작성 시간2015.03.04

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메이플 스토리 안내사항

 

 

안녕하세요. 용사님!

 

즐겁고, 행복한 메이플스토리 만들기를 위해

용사님의 목소리에 귀 기울이고 있는 GM소리입니다.

 

이번에 진행되는 ‘별별 이벤트 시즌12’에서는

이전의 별별 이벤트와는 달리 선착순으로도 경품을 받으실 수 있습니다.

 

용사님들의 원활한 경품 교환을 위해 조금이나마 도움을 드리고자 아래의 내용을 안내 드리오니

별별 이벤트 참여 전 꼭 확인하셔서, 경품 교환에 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

 

 

Q: 게임에서 별도장을 획득했지만 홈페이지(pc/모바일웹)에 반영이 안 돼요!

 

용사님들이 게임에서 획득한 별도장은 차례차례 순서대로 홈페이지에 반영 된답니다.

하지만 경품 교환하기 오픈 직전에는 많은 용사님들께서 한꺼번에 별도장을 획득 하시다 보니,

홈페이지 반영 또한 평소보다 지연이 발생할 수가 있습니다.

 

경품 교환에 참여하실 용사님들께서는 미리미리 사용 가능한 별도장 개수를 확인 후

교환할 경품의 개수만큼의 별도장을 준비해주세요.

 

Tip. 홈페이지에서 별도장 확인되지 않는다면 아래와 같이 해보세요!


별도장을 확인하기 위해서는 게임 내에서 별별 도장을 받은 후
일정 시간(약 20~30분)이 지난 뒤에 게임을 종료하세요. 그리고 홈페이지에서 로그인을 해보세요.

만약, 게임 내 받은 별별 도장 개수와 홈페이지의 별별 도장 개수가 일치하지 않을 경우에는
위의 방법으로 게임 재접속/게임종료 후 약 15분 뒤에 홈페이지에서 별별 도장을 확인하실 수 있습니다.

 

 

Q: 경품 교환 시간이 되고 ‘교환하기’ 버튼을 클릭했는데 아무런 반응이 없어요.

경품 교환시간이 되더라도 ‘교환하기’ 버튼을 바로 활성화되지 않습니다.

경품 교환 시간이 된 후에는 별별 이벤트 페이지를 새로고침하거나 다시 접속해야

‘교환하기’ 버튼을 클릭할 수 있는데요.

버튼의 색상이 변했을 때 클릭하셔야 정상적으로 경품을 교환 받을 수 있습니다.

 

 

Q: 홈페이지에는 남은 수량이 있는데, ‘신청할 수 있는 아이템이 모두 소진되었습니다.’라고 합니다.

 

홈페이지에서 보여지는 남은 수량이 실시간으로 업데이트 되지 않아 오해하실 수 있는 부분입니다.

즉, 많은 용사님들이 교환하기 오픈 직후 한번에 경품을 받아가시기 때문에,

홈페이지에 보여지는 남은 수량과 실제 남은 수량이 다소 차이가 발생할 수 있습니다.

 

하지만 실제 경품은 교환하기 버튼을 눌러 참여하신 순서대로 지급되고 있으며,

홈페이지 표기상의 오해일 뿐 실제로는 교환하기가 마감된 것이니 이 부분은 양해를 부탁 드릴게요.

(영화나 콘서트 예매 시에 좌석을 선택하려고 하면 이미 선택 또는 결제되었다. 라고 나오는 현상과 유사하답니다.)

 

 

‘별별 이벤트 시즌12’에 용사님들의 뜨거운 관심 감사 드리며,

남은 이벤트 기간 동안에도 많은 참여 부탁 드립니다.

 

[PC버전] 별별 이벤트 시즌12 페이지 바로가기

[모바일웹 버전] 별별 이벤트 시즌12 페이지 바로가기

 

고맙습니다.

 

 

GM소리 올림

 

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