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![[공지]](https://ssl.nexon.com/s2/game/maplestory/renewal/common/notice_icon01.png)
(수정완료) MyKeyDefense, Ahnlab Online Security 오류 관련
27834
2014.10.16
안녕하세요. 메이플스토리입니다.
고맙습니다.
안녕하세요. 메이플스토리입니다.
10월 15일(수)에 Windows 업데이트 이후,
MyKeyDefense, Ahnlab Online Security 기능에 문제가 발생하는 현상이 확인됐습니다.
이는 Windows 업데이트 이후 안랩제품 업데이트 실패 및 실행 오류가 발생하는 것으로
현재 수정 예정에 있으며 완료 후 재안내 드리겠습니다.
아직 10월 15일(수)에 배포된'KB2949927' 업데이트를 하지 않았다면,
문제가 해결되기 전까지 해당 업데이트를 하지 않고 메이플스토리를 이용해주시기 바랍니다.
업데이트를 하신 용사님께서는 아래의 방법으로 문제를 해결하시길 권장 드립니다.
- 대상 Windows 버전: Windows 7, Windows Server 2008 R2
- 업데이트 이름: KB2949927
- 해결 방법 : 제어판 > 프로그램 및 기능 > 설치된 업데이트 보기 > 목록에서 'KB2949927' 항목선택
> 마우스 우클릭 '제거' 선택 > 삭제
- 발생 오류 메시지 :
|
MyKeyDefense 초기화 오류 메시지 |
|
MyKeyDefense: 초기화 오류 (0x0000000B) |
|
Ahnlab Online Security 오류 메시지 |
|
[32a1000b] 오류가 발생하여 설치하지 못했습니다. |
보다 자세한 내용은 아래 링크에 있는 안랩의 공지사항으로 확인할 수 있습니다.
[공지] Windows 업데이트 후 제품 오류 해결방법
안내드린 내용 이용에 참고하시어 불편 없으시기 바랍니다.
고맙습니다.
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