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[공지](12/19 보상완료)택티컬 릴레이 스테이지 완료 불가 문제 해결 및 누적 점수 보정 안내

본 유저수100293

작성 시간2018.11.29

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안녕하세요. 메이플스토리입니다.

 

택티컬 릴레이 이벤트의 일부 스테이지를 클리어할 수 없는 문제로

이벤트 참여에 불편을 겪으신 용사님들께 보상이 완료되어 안내드립니다.

 

이벤트에 참여한 모든 캐릭터의 데이터를 조사하는 관계로 보상 지급이 늦어진 점 사과드립니다.

 

용사님들께서 오류로 획득하지 못한 점수와 일일/누적 보상을 꼼꼼하게 확인하여,

12/19() 오후 4시 55분에 메이플 보관함으로 지급 완료되었습니다.

 

* , 택티컬 릴레이 의자에 표시되는 점수는

지급해드린 택티컬 릴레이 누적점수 10점 교환권을 사용해야 보정되는 점 참고 부탁드립니다.

 

아래 내용을 확인하셔서 기한 내에 꼭 받아주시기 바랍니다.

 

■ 보상 수령 방법과 지급 기간

1) 보상 대상인 월드 내의 캐릭터로 접속 > 캐릭터 메뉴의 [메이플 보관함] 클릭

2) [메이플 보관함]에 있는 아이템 수령 (해당하는 월드당 1회 수령 가능)

3) 소비 인벤토리에 들어온 아이템을 사용


■ 보상 아이템 지급 기간 : 2018/12/19() 오후 4시 55분 ~ 2019/1/1() 오후 11 59분까지

■ 보상 아이템 사용 기간 : 2018/12/19() 오후 4시 55분 ~ 2019/1/2() 오후 11 59분까지

* 기한 내에 사용하지 않은 아이템은 삭제되오니 잊지 말고 사용해주세요.

 

거듭된 오류로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

앞으로 이벤트 참여에 불편이 없도록 더욱 꼼꼼히 확인하겠습니다.

 

감사합니다.

 

자세한 오류 내용과 보상 방안은 아래 내용을 확인해주세요.

(다양한 유형의 오류가 발생하여, 내용이 다소 복잡한 점 양해 부탁드립니다.)


 


■ 보상 대상

택티컬 릴레이의 일부 스테이지를 클리어할 수 없는 문제로

일일 보상 및 점수를 받지 못한 용사님


1) 날짜가 변경되어 미션이 실패처리 되어야 하나, 다음날 스테이지 1 50점으로 클리어된 경우

-> 오류로 획득하지 못한 보너스 조건 달성 점수 20점을 지급합니다.

 

2) 스테이지 4/8/12의 미션에 해당하는 보스를 격파 하였으나 완료되지 않은 경우

* 스테이지 4/8/12의 미션을 달성했지만 퀘스트를 완료하지 않아 보상을 받지 못한 경우도 포함됩니다.
->
오류로 완료하지 못한 스테이지 4/8/12의 완료 점수 및 일일 보상을 지급합니다.

-> 각 스테이지의 완료 점수는 보너스 조건 달성 여부에 따라 50점 또는 70점을 지급합니다.

-> , 11/29()의 경우 한번이라도 스테이지를 완료했다면 일일 최고 점수(840)

보정되었기에 스테이지 완료 점수가 지급되지 않습니다.

 

3) 1)2)의 경우에서 점수를 획득하여 누적보상 기준을 달성하는 경우

-> 기존 누적 점수와 오류로 획득하지 못한 점수를 자동으로 합산, 해당하는 누적 점수 보상을 지급합니다.



■ 보상 방법

1) 오류로 획득하지 못한 점수

- 오류로 획득하지 못한 점수만큼 ‘택티컬 릴레이 누적 점수 10점 교환권’ 지급

예시) 획득하지 못한 총 누적 점수가 120점인 경우, 교환권 12장이 지급됩니다.

* ‘택티컬 릴레이 누적 점수 10점 교환권’ 은 누적 점수 보상과 별개로,

택티컬 릴레이 의자에 표시되는 누적 점수를 변경하는 용도로 사용됩니다.

교환권을 사용하지 않으면 택티컬 릴레이 의자에 표시되는 점수는 변경되지 않습니다.

 

2) 오류로 획득하지 못한 일일 보상

- 오류로 획득하지 못한 일일 보상만큼 ‘택티컬 릴레이 스테이지4/8/12 보상 상자’ 지급

예시) 스테이지 4 클리어 보상을 1번 받지 못한 경우,

택티컬 릴레이 스테이지 4 보상 상자 1개가 지급됩니다.

* 보상 상자 사용 시, 해당 스테이지 완료 보상에 해당하는 아이템을 획득할 수 있습니다.

 

3) 점수 지급으로 인해 누적보상이 달성 되는 경우

- 기존 누적 점수와 오류로 획득하지 못한 점수를 자동으로 합산하여,

해당하는 누적 점수 보상 지급

예시) 기존 누적 점수가 2,950점인 상태에서 획득하지 못한 점수가 50점인 경우,

누적 점수 합산이 3,000점이 되었기에, ‘택티컬 릴레이 의자’ 를 지급합니다.

 

2018-12-19() 오후 5시 5분 추가


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안녕하세요. 메이플스토리입니다.

 

택티컬 릴레이 이벤트의 일부 스테이지를 클리어할 수 없는 문제로

이벤트 참여에 불편을 겪으신 용사님들께 추가 안내드립니다.

 

■ 보상 대상

택티컬 릴레이의 일부 스테이지를 클리어할 수 없는 문제로

일일 보상 및 점수를 받지 못한 용사님


1) 날짜가 변경되어 미션이 실패처리 되어야 하나, 스테이지 1 50점으로 클리어된 경우

 

2) 보스를 격파 하였으나 완료되지 않은 경우

 

3) 1)2)의 경우에서 점수를 획득하여 누적보상 기준을 달성하는 경우


■ 보상 방법

다음 주 중으로 획득하지 못한 점수와 아이템의 보상 방법을 확정하여 안내드리겠습니다.

 

확인이 늦어지는 점 진심으로 사과드립니다.

최대한 빠르게 확인하여 해당 공지에 추가 안내드리겠습니다.

 

감사합니다.


2018-12-12(수) 오후 9시 53분 추가

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안녕하세요. 메이플스토리입니다.

 

택티컬 릴레이 이벤트에서 일부 스테이지를 클리어할 수 없는 문제를

추가로 해결하여 안내드립니다.

 

11/30() 오후 6시에 해결된 내용

1. 스테이지가 순서대로 클리어되지 않아, 일부 스테이지를 클리어할 수 없는 문제

2. 11/29() 스테이지 12 미션 완료 조건을 충족했으나,

   ‘[택티컬 릴레이] 스테이지 12 클리어!’ 퀘스트가 완료되지 않는 문제

 

위 문제로 스테이지를 클리어할 수 없어

일일 보상과 점수를 받지 못한 용사님을 확인하여 복구해드릴 예정입니다.

 

현재 세부적인 대상을 확인 중에 있으며,

복구 방법이 확정 되는대로 해당 공지를 통해 다시 안내드리겠습니다.

위 문제가 발생한 용사님께서는 안심하고 이벤트에 참여해주시기 바랍니다.

 

연이은 오류로 심려 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.

원활하게 이벤트를 즐길 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

 

감사합니다.



2018-11-30(금) 오후 7시 50분 추가

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안녕하세요. 메이플스토리입니다.

 

택티컬 릴레이 이벤트에서 일부 캐릭터가 스테이지를 클리어할 수 없었던

문제가 해결되어 안내드립니다.

 

문제 내용

11/29() 오전 0~ 오전 10시 사이에 접속 기록이 있는 경우,

‘[택티컬 릴레이] 스테이지 1~12 클리어!’ 퀘스트가 시작되지 않아

미션을 달성하더라도 스테이지를 클리어할 수 없는 문제

 

우선 예상치 못한 문제로 이벤트 참여에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.

해당 문제는11/29() 오후 1 50분에 해결되었으며

이후에도 퀘스트가 시작되지 않는다면, 아래의 방법을 통해 해결할 수 있습니다.



[퀘스트(Q) – 진행중 이벤트]

스크린샷에 표시된 부분처럼, ‘[택티컬 릴레이] 스테이지 클리어!’ 퀘스트가 없는 경우,

채널이동 후 퀘스트가 진행됩니다.

 

더불어, 위 문제로 오늘 스테이지12까지 완료하기 어려운 용사님이 계실 수 있어서

오늘(11/29) 스테이지를 한 번이라도 완료했다면, 일일 최고 점수로 보정해드릴 예정입니다.

 

누적 점수 보정 대상 : 11/29() 오전 10 ~ 오후 1159분에

택티컬 릴레이 스테이지를 하나라도 완료한 캐릭터

*문제 해결 이후에 스테이지를 완료한 캐릭터도 모두 포함됩니다.

 

보정 내용 : 11/29()의 누적 점수를 840점으로 보정

*보정된 누적 점수는 11/30() 오전 0시 이후, 이벤트 알림이 > ‘[택티컬 릴레이] 택티컬 릴레이 스테이지 보기’ 

퀘스트를 통해 확인하실 수 있습니다.

 

게임 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다.

비슷한 문제가 발생하지 않도록, 앞으로 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.

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