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[공지](수정완료) 로그인 프로세스관련 접속불가 현상 해결방법 안내

본 유저수22716

작성 시간2015.01.15

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메이플 스토리 안내사항

 

안녕하세요. 메이플스토리입니다.

 

01/20(화) 마이너버전 패치 이후 '로그인 프로세스' 관련 문제가 수정되어

정상적으로 게임 이용이 가능합니다.

 

게임 이용에 불편을 끼쳐드린 점 다시 한 번 사과드립니다.

원활한 메이플스토리를 위해 더욱 노력하겠습니다.

고맙습니다.

 

2015-01-21(수) 오전 09시 35분 추가

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안녕하세요. 메이플스토리 입니다.

 

01/15(목) 패치로 ‘로그인 프로세스’ 개선 이후 아래 문제가 확인되어 안내 드립니다.

우선 패치 이후, 여러 가지 문제로 게임 이용에 불편을 끼쳐 드린 부분 거듭하여 사과 드립니다.

 

- 홈페이지에 로그인 하고 ‘게임스타트’를 버튼을 눌러 접속해있는 상황에서

1. 게임을 종료 > 홈페이지에 이미 로그인 되어있는 ID를 로그아웃 하지 않고,

 다시 ‘게임스타트’ 버튼을 누르면 게임에 접속할 수 없는 문제

 : 홈페이지에 이미 로그인 되어있는 ID를 로그아웃하고,

같은 ID로 다시 한 번 로그인을 하면 정상적으로 게임 이용이 가능합니다.

 

2. 게임 이용 중 ‘처음으로’ 버튼을 누름 >

 게임 내 로그인 화면에 올바른 ID와 비밀번호를 입력해도 로그인이 되지 않는 문제

 : 게임을 종료하고 홈페이지에 이미 로그인 되어있는 ID를 로그아웃 한 뒤에,

같은 ID로 다시 한 번 로그인을 하면 정상적으로 게임 이용이 가능합니다.

 

보다 빠르게 문제를 수정하기 위해 노력하겠습니다.

안내드린 내용 참고하시어 게임 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

 

안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 메이플스토리가 되겠습니다.

 

고맙습니다.

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