안녕하세요. 메이플스토리입니다.

기념 뱃지 교환소 오류 후속 조치가 모두 완료되어 안내드립니다.

우선 오류 후속 조치가 늦어진 점 사과드립니다.

후속 조치가 다소 늦었던 점을 감안하여, 전량 회수뿐만 아니라 전량 회수가 아니더라도 일부 뱃지 회수가 가능한 대상자까지

12/31(화) 조치 완료 이후 임시 차단이 모두 해제되었으며,

오류로 획득한 뱃지를 과도하게 많이 사용한 경우에 한하여 게임 이용 제한을 적용하였습니다.

오류로 인해 게임 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.

추후 동일한 오류가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

(2024년 12월 31일(화) 오후 4시 28분 추가)

----------------------------------------------------

안녕하세요. 메이플스토리입니다.

12/26(목) 발생한 기념 뱃지 교환소 오류의 후속 조치가 추가 진행되어 안내드립니다.

[오류 내용]

보스를 처치하지 않은 월드에서 다른 월드의 지난 주 보스 처치 기록으로 기념 뱃지 및 상급 기념 뱃지 획득이 가능한 현상

[조치 내용]

1) 오류로 획득한 뱃지 전량 회수 가능 대상자

획득한 뱃지 회수 이후, 실제 보스를 처치한 월드로 뱃지 재지급 및 임시 차단 해제 완료되었습니다.

2) 뱃지 회수 불가능 대상자

오류로 획득한 뱃지를 사용하여 기념 뱃지 교환소에서 구매한 아이템을 현재 보유 중인 경우, 

해당 아이템 회수 이후 실제 보스 처치 월드로 뱃지를 지급할 예정입니다.

회수한 양만큼 기념 뱃지 교환소의 아이템 구매 가능 횟수는 복원됩니다.

뱃지 회수 불가능 대상은 조치를 위해 임시 차단이 적용된 상태이며,

보유한 뱃지 및 아이템으로 전량 회수가 불가능한 경우 운영 정책에 따라 이후 게임 이용 제한이 적용될 예정입니다.

추후 시스템 오류 및 버그 발견 시 사용하지 마시고 발견 즉시 [버그 악용/불법프로그램 신고] 페이지에서 신고 부탁드립니다.

오류로 인해 게임 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.

이번 오류에 대한 죄송한 마음을 담아, [공지]를 통해 1/2(목) ~ 1/8(수) 진행되는 기념 뱃지 및 상급 기념 뱃지 획득 2배 이벤트에 대하여 

안내드렸으니 함께 확인을 부탁드립니다.

더욱 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

(2024년 12월 31일(화) 오전 1시 37분 추가)

----------------------------------------------------

안녕하세요. 메이플스토리입니다.

오류 수정 작업으로 인해, 12/26(목) 오전 0시부터 제한 해제 이전까지 처치한 보스에 대한 기념 뱃지 및 상급 기념 뱃지 획득은 불가능합니다.

뱃지 획득을 원하신다면, 연습 모드 또는 다른 캐릭터로 보스 처치를 부탁드립니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

(2024년 12월 26일(목) 오전 5시 28분 추가)

----------------------------------------------------

안녕하세요. 메이플스토리입니다.

12/26(목) 오전 4시 52분경 기념 뱃지 교환소 이벤트 참여 제한이 해제되었습니다.

이후 정상적으로 기념 뱃지 교환소 이용이 가능합니다.

이벤트 참여에 불편을 드린 점 다시 한번 사과 드립니다.

더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

(2024년 12월 26일(목) 오전 4시 52분 추가)

----------------------------------------------------

안녕하세요. 메이플스토리입니다.

기념 뱃지 교환소 이벤트에 오류가 확인되어,

12/26(목) 오전 0시 44분경 기념 뱃지 수령 및 교환소 이용이 일시 제한되었습니다.

문제가 해결되면 공지를 통해 다시 안내 드리겠습니다.

이벤트 참여에 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과 드리며,

빠른 시간 내 정상적으로 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.