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[유니온]한번 읽어주시면 감사하겠습니다.

캐릭터 아이콘칭콧

본 유저수1,034

작성 시간2019.12.24

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안녕하세요 저는 보호모드에 걸렸다가 풀린 사람입니다. 
저는 수요일(18일)에 문의를 넣었습니다. 어릴때부터 사용하던 아이디라서 넥슨계정이 누나명의로 되어있는데 마이핀 인증밖에 할 수 없는 상황때문에 결국 고객센터로 13자리의 마이핀 숫자와 함께 보호모드 해제 요청을 보내게 됩니다. 
제가 그동안 보냈던 문의사항들은 대부분 하루 혹은 다음날 오전중으로 항상 답변을 받았기 때문에 유니온에서 크로아로 리프하고 싶었던 본인은 당연히 할 수 있을거라고 생각했습니다. (사실 목요일날 업데이트 나올때 리프나온다길래 조마조마했는데 금요일(20일)에 시작이라고 듣고 안도하고있었습니다.)
그리고 다음날(19일) 답변이 왔습니다. 답변의 내용은 아래와 같이 오늘 중으로 보호모드 해제 예정이며 임시비번까지 보내준다는 내용이 담겨있었습니다. 진짜 다행이라는 생각을 하고 있었는데 '오늘 중'이라는 단어가 너무 거슬렸습니다. 당시가 오후 6시경인데 설마 안풀어주고 퇴근하는거 아니야? 라는 생각이 들기 시작하더군요. 역시는 역시라는 말이 역시 맞는거 같습니다. 로그인자체가 안되고 계속 보호모드 활성화되어있다는 메시지 밖에 뜨질 않았습니다. 너무 불안했습니다. 리프를 꿈꾸고있던 저에게 이런 시련이 올거라고는 생각도 못했으니까요.(보호모드 걸린 니 잘못이다 라고 생각하시는분들께는 할말이 없는거같습니다.. 사회생활열심히 하십쇼!) 임시비번은 왔는데 로그인도 안되고 이게 과연 게임이고 이게 인생인가 진짜 너무 불안하고 짜증이 났습니다. 여러분들도 일을 하시면서 보통 일을 처리하고 완료되었다는 말을 하지 않나요? 왜 '오늘 중 해제 예정' 이라는 단어를 사용하고있고, 이러한 말을 사용했더라면 일을 처리해줘야하는데 어림 없었습니다 ㅋㅋ 목요일에 다시 문의를 넣었지만 금요일날 다들 아시는 리프 중단사태때문에 답변도 듣지 못하고 보호모드도 해제할 수 없었습니다. 덕분에 목, 금, 토, 일, 월요일 오전까지 날리고 오후 1시경이 되어서야 답변이 오고 보호모드를 해제 후 말씀드립니다 라는 내용이었습니다. 목요일날 답변을 주었던 GM은 '데미안'이며 저는 정말 이해할 수가 없습니다. 저는 지하철에서 근무중입니다. 고객을 상대로 하는 일이 대부분인데 저는 일을 처리하고 알려드리는 방식이 정답이라고 생각하고 살아왔습니다. 진짜 이게 넥슨정도 대기업에서 발생할 수 있는 일처리일까요..? 그리고 역시 리프는 크로아, 베라, 오로라는 막아놨구요 어느정도 예상은 하고있었지만 막상 실제로 막아버리니 하늘이 무너져내리는 느낌입니다. 과연 제 잘못일까요..? (맞춤법 불편하신분들 죄송합니다.)

ps. 또 이해가 가지않는 부분은 제가 목요일 6시에 풀린다는 답변이 오고나서 거의 10분에 한 번씩 로그인을 시도했었고 거즘 12시까지 시도했던 기억이 있는데 풀었다가 다시 잠겼다는 내용의 답변도 오네요.. 어이가 없습니닼ㅋ
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질문자 캐릭터
질문자 캐릭터 아이콘칭콧 Lv. 230 유니온

댓글3

  • 캐릭터 아이콘벚꽃o토끼 2019.12.24 오후 07:02:02

    허 ㅋ
  • 캐릭터 아이콘오목오목 2019.12.24 오후 06:44:59

    물론 읽지는않았어요
  • 캐릭터 아이콘마사알블루 2019.12.24 오후 06:32:16

    네 읽었습니다
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